| การดำเนินงาน | ||
|---|---|---|
| ข้อ | ประเด็นการประเมิน | URL |
| O11 | แผนดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี | |
| O12 | รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน | |
| O13 | รายงานผลการดำเนินงานประจำปี | |
| การปฏิบัติงาน | ||
| ข้อ | ประเด็นการประเมิน | URL |
| O14 | คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน | |
| การให้บริการ | ||
| ข้อ | ประเด็นการประเมิน | URL |
| O15 | คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ | |
| O16 | ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ | |
| O17 | รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ | |
| O18 | E-Service | |